Ishlamasa nima qilish kerak
Tipik muammolar va tezkor yechimlar bazasi. Agar javob topmasangiz — bizga Telegram yoki email orqali yozing, odatda bir soat ichida javob beramiz.
Oʻrnatish va ishga tushirish
Windows SmartScreen oʻrnatuvchini bloklaydi (koʻk «Windows Himoyachisi» ekrani)+
Bu qimmat nashriyot sertifikatiga (€400/yil) ega boʻlmagan ilovalar uchun odatiy holdir. Oʻrnatish uchun:
- Koʻk oynaning chap qismidagi «Batafsil» tugmasini bosing.
- Pastdagi «Baribir bajarish» tugmasini bosing.
.exe fayli toʻgʻridan-toʻgʻri GitHub Releases dan sizning akkauntingiz orqali yuklab olinadi — bu nusxa koʻchirilgan toʻplam ham, virus ham emas.
Antivirus .exe faylni oʻchiradi yoki karantinga oladi+
Antiviruslarning evristikalari baʼzan yangi Electron ilovalariga ishlab ketadi. Yechimlar:
%LOCALAPPDATA%\Programs\Prompter AI\papkasini antivirus istisnolariga qoʻshing.- .exe faylni shaxsiy kabinetdan qaytadan yuklab oling.
- Agar umuman boʻlmasa — Telegramga yozing, toʻgʻridan-toʻgʻri havola va SHA-256 yuboramiz.
Dastur ishga tushmayapti, oyna paydo boʻlmayapti+
- Windows versiyasini tekshiring: Windows 10 versiyasi 2004 yoki undan yangisi yoki Windows 11 kerak.
- .exe faylni administrator nomidan ishga tushiring — baʼzan bu dastlabki oʻrnatishga yordam beradi.
- Vazifalar dispetcherini oching (Ctrl+Shift+Esc) va
Prompter AI.exejarayoni bor-yoʻqligini tekshiring — ehtimol oyna yashiringan (Ctrl+\ oynani koʻrsatadi/yashiradi).
Qayerga oʻrnatiladi va maʼlumotlar qayerda?+
- Dasturning oʻzi:
%LOCALAPPDATA%\Programs\Prompter AI\ - Sozlamalar, ssenariylar, chatlar tarixi:
%APPDATA%\Prompter AI\ - Oʻchirishda foydalanuvchi maʼlumotlarini oʻchirishni soʻraydi.
Mikrofon va ovoz
Dastur ovozimni eshitmayapti — daraja chizigʻi qimirlamayapti+
Quyidagi tartibda tekshiring:
- Ilovadagi ovoz manbasi: «Mikrofon» yoki «Ikkalasi» ga oʻtkazing («Suhbatdosh» emas).
- Windows da: Parametrlar → Maxfiylik → Mikrofon → Klassik ilovalarga mikrofonga kirishga ruxsat berish — bu asosiy tugma, Windows yangilanishlaridan keyin u koʻpincha oʻzi oʻchib qoladi.
- Windows da: Ovoz parametrlari → Kirish — qaysi qurilma sukut boʻyicha tanlanganini tekshiring. Baʼzan Windows garniturani emas, balki ichki mikrofonni tanlaydi.
- Mikrofonni eksklyuziv ravishda «band qilishi» mumkin boʻlgan dasturlarni yoping: Zoom, Teams, Discord, OBS, Voicemeeter, NVIDIA Broadcast.
- Qurilmani almashtirgandan keyin dasturni qayta ishga tushiring.
Dastur suhbatdoshni (tizim ovozini) eshitmayapti+
- Ilovadagi manba «Suhbatdosh» yoki «Ikkalasi» boʻlishi kerak.
- Qoʻngʻiroq tizim kolonkalari yoki dinamiklari orqali ketishi kerak — dastur siz eshitayotgan narsani tinglaydi. Agar sizda oʻz ovoz qurilmasiga ega garnitura boʻlsa, Stereo Mix yoki audioni yoʻnaltirish talab qilinishi mumkin.
- Tekshiring: kompyuterda ovoz umuman bormi? YouTube ni oching — musiqani eshityapsizmi.
Daraja qimirlayapti, lekin tanilgan matn paydo boʻlmayapti+
Bu audio ushlanayotganini, lekin nutqni tanish (Yandex SpeechKit) nimadir qaytarmayotganini bildiradi. Sabablari:
- Zaif signal — mikrofonni yaqinroq oling yoki tizimda ovoz balandligini oshiring.
- Ilova va bizning shlyuzimiz oʻrtasidagi tarmoq xatosi — internetni tekshiring, dasturni qayta ishga tushiring.
13 INTERNAL: Call ended without gRPC statusxatosi — SpeechKit qayta ulanishi. Tanishni qayta ishga tushiring (Ctrl+L ikki marta).
Tanish bor, lekin xatolar bilan — soʻzlar notoʻgʻri+
- Bu Yandex SpeechKit ning xususiyati: texnik atamalar va kam uchraydigan nomlarda u xato qilishi mumkin. Audio qanchalik toza boʻlsa — shunchalik aniq.
- AI maslahati koʻpincha SpeechKit ning xatolari bilan eplab ketadi, chunki u suhbat kontekstini tushunadi.
- Agar gap ixtisoslashgan atamalar haqida boʻlsa (tibbiyot, yurisprudensiya, aniq mahsulotlar) — ssenariyga biriktirilgan faylga asosiy atamalar lugʻatini qoʻshing.
AI javoblari sifati
AI juda umumiy iboralar, shablonlar bilan javob beradi+
Eng koʻp uchraydigan sabab — ssenariyga fayllar biriktirilmagan. Sozlamalar → Ssenariylar va promptlar → ssenariyingiz → «Hujjat biriktirish» tugmasini oching. Nimani biriktirish kerak:
- Suhbat uchun: oʻz rezyumeingiz (PDF/DOCX), vakansiya tavsifi (TXT yoki PDF dagi matn).
- Sotuvlar uchun: mahsulot tavsifi (tariflar, keyslar), mijoz brifi.
Biriktirgandan keyin AI har bir javobdan oldin hujjatlar matnini oʻqiydi va ularga tayanadi.
AI notoʻgʻri replikaga javob beradi yoki chalgʻiydi+
- Hozir qaysi ssenariy faol ekanini tekshiring (chatdagi «Ssenariylar» chizigʻi). Agar bir nechtasi faol boʻlsa — ularning promptlari aralashadi, javoblar kamroq fokuslangan boʻlishi mumkin.
- Ssenariyning tizim promptini aniqlashtiring — quyidagini qoʻshing: «Faqat suhbatdoshning soʻnggi replikasiga javob ber, kontekstga izoh berma».
- Yangi chat yarating (shapkadagi «Yangi chat») — eski suhbat konteksti AI ni chalgʻitishi mumkin.
Qisqaroq javoblarni xohlayman+
Ssenariyning tizim promptiga aniq qoʻshing:
«Suhbat» va «Sotuvlar» standart shablonlari buni allaqachon oʻz ichiga oladi, lekin kuchsizroq modellar (YandexGPT Lite) baʼzan eʼtiborsiz qoldiradi. GPT-4o yoki Claude ni sinab koʻring.
Javoblar ingliz tilida boʻlishini xohlayman+
Sozlamalar → «Javob modeli» → «Javob tili» → English. Yoki ssenariy promptiga qoʻshing: «Always answer in English, regardless of the conversation language.»
Qaysi AI modelni tanlash kerak+
- YandexGPT Lite — arzon va tez. Oddiy ssenariylar uchun mos (oddiy suhbatlar, shablon sotuvlar).
- YandexGPT Pro / GigaChat Max — murakkab dialoglar uchun yaxshiroq.
- OpenAI GPT-4o / Claude Sonnet — eng aniq va universal. Narxi yuqoriroq. Rossiya proksisi orqali ulangan, VPN kerak emas.
- o4-mini, Claude Opus — eng «aqlli»lar, muhim muzokaralar yoki murakkab texnik suhbatlar uchun.
Ekranni namoyish qilishda koʻrinmaslik
Oyna suhbatdoshga yoki yozuvda koʻrinadi+
- Oynaning oʻng yuqori burchagida — «koʻz» tugmasi. Agar u chizilgan boʻlsa (qizil) — himoya oʻchirilgan. Yoqish uchun bosing.
- Yoqilgandan keyin himoya darhol qoʻllaniladi — dasturni qayta ishga tushirish shart emas.
- Agar Windows 10 versiyasi 1909 yoki undan eski boʻlsa — himoya ishlamaydi (Windows 10 2004+ yoki Windows 11 kerak). Tizimni yangilang.
Qaysi platformalarda tekshirilgan+
- ✅ Yandex Telemost, Zoom, Microsoft Teams, Google Meet
- ✅ OBS Studio, Streamlabs (ekran va oyna tasviri)
- ✅ Standart Windows skrinshoti (Win + Shift + S)
- ✅ Snipping Tool, Greenshot
Agar sizda himoya ishlamagan platforma boʻlsa — bizga Telegramda xabar bering.
Ssenariylar va fayllar
Biriktirish uchun qanday fayllar qoʻllab-quvvatlanadi+
PDF, DOCX, XLSX, CSV, TXT, MD. Matnli mazmun chiqarib olinadi — rasmlar va grafiklar tanilmaydi.
Fayl biriktirilmayapti — «PDF tahlil qilinmayapti»+
Faqat skanlardan (rasmlardan) iborat PDF larda boʻladi. Tahlilchi OCR qilmaydi. Nima qilish kerak:
- PDF ni oching, PDF/A sifatida saqlang yoki istalgan OCR-xizmati orqali konvertatsiya qiling.
- Matnni qoʻlda TXT yoki DOCX ga koʻchiring — bu ishonchliroq.
- Juda katta PDF lar (>5 MB) sigʻmasligi mumkin — qismlarga boʻling.
«Suhbat» va «Sotuvlar» ssenariylari yoʻqolib qoldi+
Ssenariylar kompyuterda lokal saqlanadi (bulutda emas). Agar ularni oʻchirgan boʻlsangiz — qaytarish mumkin:
- Sozlamalarda qolgan barcha ssenariylarni oʻchiring.
- Dasturni qayta ishga tushiring.
- Ishga tushganda ular qaytadan ekiladi.
Agar bu yordam bermasa — bizga yozing, tuzatamiz.
Bir nechta ssenariyni bir vaqtning oʻzida yoqish mumkinmi+
Ha. Chatdagi «Ssenariylar» chizigʻida har biriga bosing — ularning promptlari va hujjatlari AI ning umumiy kontekstiga birlashadi. Foydali, masalan, agar sizda uchta mavzuli suhbat boʻlsa va har biri uchun oʻz ssenariyingiz boʻlsa.
Roʻyxatdan oʻtish va pochta
Email tasdiqlash xati kelmayapti+
- «Spam» papkasini tekshiring. Yangi joʻnatuvchilarda xatlar koʻpincha oʻsha yerga tushadi.
- 2–5 daqiqa kuting — baʼzan kechikish boʻladi.
- Kirish sahifasida «Xatni qaytadan yuborish» tugmasini bosing.
- Agar 10 daqiqa ichida kelmasa — bizga Telegramga yozing, qoʻlda faollashtiramiz.
Parolni unutdim+
Kirish sahifasida «Parolni unutdingizmi?» havolasi bor. Email kiriting — tiklash havolasi keladi. U 1 soat yashaydi. Tiklashdan keyin ilovadagi barcha avval ochilgan sessiyalar chiqib ketadi — qaytadan kiring.
Akkauntni oʻchirmoqchiman+
Telegram @Leenkov ga oʻchirish iltimosi bilan yozing — bir kun ichida bajaramiz. Barcha maʼlumotlar (balans, tarix, bogʻlanishlar) qaytarib boʻlmaydigan tarzda oʻchadi.
Balans va toʻlov
Toʻlov bankda oʻtdi, lekin balans toʻldirilmadi+
- 1–2 daqiqa kuting — balans YooKassa webhook orqali yangilanadi, baʼzan kechikish boʻladi.
- Shaxsiy kabinetni yangilang (F5).
- Ilovada balans avtomatik ravishda daqiqada bir marta yangilanadi.
- Agar 10 daqiqa ichida tushmasa — bank SMS dagi toʻlov raqamini yuboring, hal qilamiz.
Pul yechib olindi, lekin AI javob bermadi+
Bu boʻlmasligi kerak — pul yechish muvaffaqiyatli javobdan keyin boʻladi. Agar shunday boʻlsa — vaqt va ssenariyni yuboring, loglarni tekshiramiz va qoplaymiz.
Qancha turadi va qanday hisoblanadi+
Pay-as-you-go: pul har bir AI javobi uchun yechib olinadi. Narx quyidagilarga bogʻliq:
- Tanlangan model (YandexGPT Lite eng arzoni).
- Kontekst hajmi — barcha biriktirilgan hujjatlar, dialog tarixi, sizning promptingiz.
- AI javobining uzunligi.
Aniq narxlar — Sozlamalarda model tanlovi ostida. Bitta javob — odatda 5 dan 50 tiyingacha.
Pulni qaytarmoqchiman (refund)+
Toʻldirish paytidan boshlab 10 ish kuni ichida foydalanilmagan qoldiqni qaytarishni soʻrashingiz mumkin. noreply@prompter-assist.ru manziliga «Qaytarish» mavzusi bilan soʻrov yuboring — 1–3 ish kunida koʻrib chiqamiz. Shartlar — ofertada.
Ilova xatolari
«13 INTERNAL: Received RST_STREAM» yoki «Call ended without gRPC status»+
Yandex SpeechKit ulanishni uzdi. Odatda vaqtinchalik nosozlik. Harakatlar:
- Ctrl+L ni ikki marta bosing (tanishni toʻxtatish va ishga tushirish).
- Agar takrorlansa — ilovani qayta ishga tushiring.
- Agar xato barqaror boʻlsa va 30 daqiqadan koʻproq davom etsa — bizga yozing, ehtimol muammo bizning shlyuzimizda.
«400 Bad Request: empty message text»+
Bu xato avvalroq AI generatsiyasini birinchi token kelishidan oldin toʻxtatishda paydo boʻlardi. Yangi versiyada tuzatma bor — ilovani avtomatik yangilash orqali (yuqoridagi banner) yangilang yoki qaytadan yuklab oling.
«HTTP 402: Insufficient balance»+
Balansda yetarli mablagʻ yoʻq. Shaxsiy kabinetda yoki ilovadagi «+» tugmasi orqali toʻldiring.
Dastur osilib qoladi yoki krash boʻladi+
- Vazifalar dispetcheri orqali qayta ishga tushiring —
Prompter AI.exeni toping, yakunlang. %APPDATA%\Prompter AI\window.jsonni oʻchiring — baʼzan saqlangan oyna geometriyasi ishga tushirishni buzadi.- Agar krash takrorlansa — bizga Telegramga xato skrinshotini va ilova versiyasini yuboring (Sozlamalar → Yordam va qoʻllab-quvvatlash).
Avtomatik yangilash ishlamayapti+
Agar siz 0.7.1 dan oldingi versiyani oʻrnatgan boʻlsangiz — u yerda avtomatik yangilash yoʻq. Yangi versiyani shaxsiy kabinetdan qoʻlda yuklab oling. Keyin yangilanishlar ilovadagi banner orqali avtomatik keladi.
Bizga Telegramga yozing — odatda bir soat ichida javob beramiz.
Telegramga yozish